“Οι άνθρωποι ταράζονται όχι από τα γεγονότα, αλλά από την άποψη που έχουν για τα γεγονότα αυτά” ~Επίκτητος, Έλληνας Στωικός Φιλόσοφος~
3η συνεδρία coaching
[…]
– Πολύ ωραία! Ας δούμε το θέμα που θέλεις να συζητήσουμε σήμερα. Μου έγραψες για το πισωγύρισμα. Τι σε απασχολεί;
– Αγχώνομαι μη γυρίσω πάλι πίσω.
– Τι σκέφτεσαι;
– Μέχρι τώρα κάτι έχω καταφέρει. Θα συνεχίσω ή μετά από λίγο καιρό θα τα ξεχάσω; Μήπως τα παρατήσω με την πρώτη δυσκολία. Αυτά σκέφτομαι.
– Πώς θα μπορούσε, λοιπόν, η σημερινή συνάντηση να είναι χρήσιμη για σένα;
– Θέλω να διατηρήσω το ικανοποιητικό επίπεδο στο οποίο έχω φτάσει, χωρίς να ξαναγυρίσω πίσω σ’ αυτά που έκανα λάθος πριν το σεμινάριο. Δεν πρέπει να κάνω πισωγύρισμα.
Γεγονός
– Δώσε μου ένα παράδειγμα γι’ αυτό το πισωγύρισμα, με το οποίο αγχώνεσαι.
– Αυτό που με αγχώνει είναι, όπως αυτό που συμβαίνει με το βάρος του σώματός μου. Κάνω μια δίαιτα, χάνω κάποια κιλά και μετά μπαίνω στον πειρασμό και λέω, τι ψυχή έχει ένα γλυκάκι; Έτσι, αρχίζω να τρώω πάλι γλυκά και ξαναμπαίνουν τα κιλά. Έτσι και στη δουλειά, ένα πισωγύρισμα μπορεί να με κάνει χάλια.
– Ας υποθέσουμε ότι γίνεται το πισωγύρισμα. Τι σημαίνει αυτό για σένα;
– Είμαι αποτυχημένος. Δεν πρέπει να κάνω ποτέ και κανένα λάθος. Να διευκρινίσω ότι φυσικά και υπάρχει πιθανότητα να κάνω λάθος, όλοι οι άνθρωποι κάνουν. Όμως μέσα μου έχω την απαίτηση που με πνίγει και μου λέει ότι, οπωσδήποτε δεν πρέπει να κάνω πισωγύρισμα σε σημαντικά πράγματα για μένα.
Μη Ορθολογική Πεποίθηση
– Δηλαδή δεν πρέπει ποτέ και σε καμία περίπτωση να κάνεις πισωγύρισμα Αν κάνεις πισωγύρισμα, δυσκολεύεσαι να το αντέξεις, πνίγεσαι και πιστεύεις ότι είσαι αποτυχημένος Καλά κατάλαβα;
– Ναι. Ακριβώς.
Η συζήτηση συνεχίζεται με τη διερεύνηση όλων των συνεπειών που μπορεί να έχουν αυτές οι ΜΟΠ, στα συναισθήματα, τη συμπεριφορά, το σώμα και σε άλλες σκέψεις.
Συνέπειες, επιπτώσεις
Emotional Consequence= Συναισθηματική Συνέπεια
– Τι αισθάνεσαι, όταν λες στον εαυτό σου ότι δεν πρέπει για κανένα λόγο να κάνεις πισωγύρισμα, δεν το αντέχεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος;
– Άγχος. Αυτό το έχω και στην προσωπική μου ζωή.
– Ας δούμε, τι επίδραση έχει αυτή η μη ορθολογική πεποίθηση στη συμπεριφορά σου. Τι ενέργειες κάνεις, όταν σκέφτεσαι ότι δεν πρέπει να κάνεις πισωγύρισμα, γιατί δυσκολεύεσαι να το αντέξεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος;
– Αφιερώνω διπλάσιο χρόνο από αυτόν που χρειάζεται, για να ετοιμάσω ένα report, κάνω διπλούς και τριπλούς ελέγχους, οι οποίοι αποδεικνύονται περιττοί. Όταν είναι να προετοιμάσω ένα νέο report για ένα έργο, με το οποίο ασχολούμαι για πρώτη φορά, διορθώνω και τα σωστά, από φόβο μην πουν ότι δεν το έγραψα καλά. Κάνω όλη τη δουλειά μόνος μου, χωρίς να ζητήσω βοήθεια από την ομάδα.
Αυθόρμητα ανέβασα τις δύο παλάμες μου στον λαιμό μου και τον περικύκλωσα. Ένδειξη του πόσο δυσάρεστα αισθάνομαι.
Σωματική Συνέπεια
– Στο σώμα σου τι επίδραση έχει όταν σκέφτεσαι ότι αν κάνεις πισωγύρισμα, δυσκολεύεσαι να το αντέξεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος;
– Αισθάνομαι ότι κάποιος μου βάζει το χέρι στον λαιμό. Κάποιες φορές ξυπνάω μέσα στη νύχτα ιδρωμένος.
Καθώς περιέγραφα στον Αντώνη τις σωματικές επιπτώσεις, άρχισα να ιδρώνω και οι σφυγμοί μου αυξήθηκαν.
Συνέπειες στη σκέψη
– Ως συνέπεια αυτής της μη ορθολογικής πεποίθησης, ότι δηλαδή αν κάνεις πισωγύρισμα, δυσκολεύεσαι να το αντέξεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος, τι άλλο σκέφτεσαι;
– Ότι δεν θα τα καταφέρω και καλύτερα να παραιτηθώ. Έτσι, ταλαιπωρώ και τον εαυτό μου και τους άλλους.
Αμφισβήτηση
– Πώς σε βοηθάει να λες στον εαυτό σου ότι δεν πρέπει να κάνεις κανένα πισωγύρισμα στη δουλειά σου, δεν το αντέχεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος;
– Καθόλου δεν με βοηθάει. Με αφήνει στάσιμο. Μου χαλάει την ψυχολογία και μετά δεν έχω διάθεση και δεν μπορώ να σκεφτώ δημιουργικά. Θέλω να τα παρατήσω.
– Είναι λογικό να πιστεύεις ότι αν κάνεις ένα πισωγύρισμα, αυτό σε κάνει να είσαι συνολικά αποτυχημένος ως προϊστάμενος;
– Δεν είναι καθόλου λογικό. Το καταλαβαίνω.
– Είναι λογικό με ένα πισωγύρισμα που μπορεί να κάνεις, να συμπεραίνεις ότι αυτό θα συμβαίνει για πάντα;
– Όχι.
– Είναι λογικό να μην υπάρχει ούτε ένα πισωγύρισμα, όταν θέλεις να κάνεις μία αλλαγή;
– Όχι. Όπως ανέφερα και νωρίτερα μου συμβαίνει όταν κάνω δίαιτα!
– Υπάρχει απόδειξη ότι με ένα πισωγύρισμα στη δουλειά σου, θα πνιγείς;
– Στην κυριολεξία, όχι. Απλά είναι η αίσθηση που έχω.
– Πού είναι η απόδειξη ότι δεν αντέχεις ένα πισωγύρισμα στη δουλειά σου;
– Έτσι όπως το θέτεις, δεν έχω κάποια απόδειξη.
– Αν δεν το άντεχες, πώς θα ήσουν σήμερα εδώ να το συζητάμε;
– Σωστά! Κάπου αλλού μπορεί να ήμουν…
Λέγοντας αυτό, έδειξα αυθόρμητα με τα χέρια προς τα πάνω και κοίταξα προς τον ουρανό. Γελάσαμε και οι δύο με την καρδιά μας. Ήταν σαν να ξορκίζαμε το κακό. Με βοήθησε να συνειδητοποιήσω τις επιπτώσεις που μπορεί να έχουν οι μη ορθολογικές πεποιθήσεις στην εργασία μου. Είχα αρχίσει να καταλαβαίνω ότι υπάρχει τρόπος να τις αναθεωρήσω. Είναι στο χέρι μου. Έτσι αισθάνθηκα καλύτερα. Δεν είχε περάσει καθόλου από το μυαλό μου ότι το άγχος μπορεί να προέρχεται από τις δικές μου μη ορθολογικές πεποιθήσεις.
– Πού θα σε οδηγήσει αν συνεχίσεις να σκέφτεσαι ότι αν κάνεις ένα πισωγύρισμα στη δουλειά σου, δεν το αντέχεις, πνίγεσαι και είσαι αποτυχημένος;
– Κατ’ αρχάς θα συνεχίσω να αγχώνομαι. Θα πάει πίσω όλο το πρόγραμμα με τα διπλά και τριπλά τσεκαρίσματα. Θα χάνω άσκοπα τον χρόνο μου. Επίσης, αν δεν αναθέτω δουλειές και συνεχίζω να τα κάνω όλα μόνος μου, δεν θα βελτιωθώ ούτε εγώ, ούτε η ομάδα μου.
Νέα Ορθολογική Πεποίθηση
– Αν αντί να λες στον εαυτό σου, «δεν πρέπει ποτέ και σε καμία περίπτωση να κάνω πισωγύρισμα, αν κάνω δυσκολεύομαι να το αντέξω, πνίγομαι και είμαι αποτυχημένος» έλεγες μέσα στο μυαλό σου το εξής, «θα ήταν προτιμότερο να μην κάνω κανένα πισωγύρισμα. Ακόμα όμως και αν κάνω ένα πισωγύρισμα, αυτό δεν σημαίνει ότι είμαι συνολικά αποτυχημένος ως προϊστάμενος. Θα εξακολουθώ να είμαι ένας προϊστάμενος με υπευθυνότητα. Μπορώ να αντέξω το πισωγύρισμα. Δεν υπάρχει απόδειξη ότι στ’ αλήθεια πνίγομαι. Αναθέτω μέρος της δουλειάς στους υφιστάμενούς μου». Πώς αισθάνεσαι, κάνοντας αυτή την καινούργια ρεαλιστική σκέψη;
– Καλύτερα από πριν. Δεν νιώθω τόσο έντονο άγχος. Η αλήθεια είναι ότι αισθάνομαι μια ανησυχία, ταυτόχρονα όμως σκέφτομαι ότι δεν ήρθε και το τέλος του κόσμου. Έχεις δίκιο. Ένα πισωγύρισμα δεν ορίζει συνολικά την αξία μου ως προϊστάμενο.
Νέο Συναίσθημα
– Σωστά! Έτσι μπορείς να καταφέρεις και να μετατρέψεις το μη υγιές συναίσθημα, που είναι το άγχος, σε ένα υγιές συναίσθημα, που είναι η ανησυχία, η οποία σε βοηθάει να ενεργείς με παραγωγικό τρόπο ώστε να προλάβεις ένα πισωγύρισμα. Ακόμα και αν συμβεί, να μπορείς να σκεφτείς τρόπους αντιμετώπισης. Το υγιές άγχος σε σωστές δόσεις είναι δημιουργικό και παραγωγικό. Αυτό που μας ενδιαφέρει λοιπόν, είναι να καταφέρεις να νιώθεις μια ανησυχία, που να λειτουργεί παραγωγικά για σένα και όχι να έχεις αυτό το καταστροφικό άγχος. Το οποίο δεν σου επιτρέπει να δουλέψεις αποδοτικά. Ας δούμε τώρα τι μπορείς να κάνεις, μέχρι την επόμενη συνάντησή μας, για να καλλιεργήσεις τον νέο τρόπο σκέψης. Πώς σου φαίνεται να επαναλαμβάνεις καθημερινά τη νέα ορθολογική πεποίθηση (ΟΠ), με έναν τρόπο που θα ταιριάζει με τις υπόλοιπες συνήθειές σου;
– Καλό ακούγεται.
– Τι θα μπορούσες να κάνεις;
– Θα μπορούσα να το γράφω κάθε μέρα στο ημερολόγιό μου, ή να το ηχογραφήσω και να το ακούω το πρωί καθώς πηγαίνω στη δουλειά μου, ή να το λέω φωναχτά μπροστά στον καθρέφτη, ή να με βιντεοσκοπήσω. (Γέλια).
Γελάω, καθώς θυμάμαι τον εαυτό μου στο βίντεο που γυρίσαμε, όταν κάναμε τα role plays τη δεύτερη μέρα της εκπαίδευσης στην αίθουσα. Είναι ακόμη ζωντανή εικόνα στη μνήμη μου, κι ας πέρασε ενάμισης μήνας από τότε!
– Πολύ καλές ιδέες! Τι από όλα αυτά πιστεύεις ότι θα δουλέψει καλύτερα για σένα;
– Παρόλο που η βιντεοσκόπηση που κάναμε στην αίθουσα με βοήθησε για να καταλάβω τι κάνω λάθος, πιστεύω ότι σ’ αυτή την περίπτωση δεν θα δουλέψει. Επειδή κρατάω ημερολόγιο, θα γράψω πρώτα εκεί τη νέα ορθολογική πεποίθηση. Μετά θα την ηχογραφήσω στο κινητό μου, για να την ακούω καθώς πηγαίνω στη δουλειά, αλλά και όταν γυρνάω.
– Άψογα! Πότε λες να κάνεις την ηχογράφηση;
– Μπορώ να την κάνω άμεσα, ακόμα και τώρα που το έχω φρέσκο.
– Ωραία λοιπόν, κάν’ το!
Καθώς γράφω τη νέα ΟΠ, την επαναλαμβάνω χαμηλόφωνα, ώστε να την επιβεβαιώσω με τον Αντώνη. Στη συνέχεια την ηχογραφώ στο κινητό μου τηλέφωνο. Καθώς την ακούμε, αισθάνομαι τους ώμους μου να ανασηκώνονται. Χαμογελώ με ικανοποίηση!
– Πώς αισθάνεσαι τώρα;
– Πιο ήρεμος και αισιόδοξος.
Στόχος
– Έχοντας τώρα αυτή τη νέα ορθολογική πεποίθηση και το υγιές συναίσθημα, τι θα κάνεις διαφορετικά όταν θα έχεις να ετοιμάσεις ένα νέο report;
– Κατ’ αρχάς θα νιώθω μια ανησυχία και όχι έντονο άγχος, η οποία θα μου επιτρέψει να οργανώσω καλύτερα τον χρόνο μου. Μπορώ να αναθέσω ένα μέρος της δουλειάς σε κάποιον από τους υφιστάμενούς μου. Έτσι θα γίνει καλύτερος έλεγχος. Ο υφιστάμενός μου θα αναπτυχθεί μαθαίνοντας κάτι νέο και εγώ δεν θα έχω όλο το βάρος μόνος μου.
– Αναφορικά με τον στόχο που είχες θέσει στην αρχή της συνάντησής μας, για να διατηρήσεις το ικανοποιητικό επίπεδο στο οποίο έχεις φτάσει, χωρίς πισωγύρισμα, τι σκέφτεσαι τώρα;
– Καταλαβαίνω ότι εξαρτάται σε έναν σημαντικό βαθμό από μένα και από τις σκέψεις που επιλέγω να κάνω.
– Πώς ήταν η σημερινή συνάντηση για σένα;
– Εξαιρετική!
– Τι καινούργιο έμαθες για τον εαυτό σου σήμερα;
– Ότι μπορώ να επιλέξω τη σκέψη που θα κάνω για ένα γεγονός και άρα τον τρόπο που θα το διαχειριστώ.
– Ωραία! Από μένα τι βοήθεια θα χρειαστείς μέχρι την επόμενη συνάντησή μας;
– Αυτή τη στιγμή δεν σκέφτομαι κάτι. Αν προκύψει κάτι και θέλω διευκρινίσεις, θα επικοινωνήσω μαζί σου.
– Έγινε!
– Σ’ ευχαριστώ για σήμερα! Με αυτά που είχα ακούσει για το coaching, πριν σε γνωρίσω και ξεκινήσουμε τη συνεργασία, πίστευα ότι είναι μια μπαρούφα για να βγάζουν κάποιοι λεφτά. Τώρα όμως έχω αλλάξει άποψη. Πιστεύω ότι είναι μια διεργασία που με βοηθάει να γνωρίσω καλύτερα τον εαυτό μου και να πετύχω τους στόχους μου. Αξία ανεκτίμητη!
Το παραπάνω κείμενο αποτελεί απόσπασμα του βιβλίου “Το Coaching στην Πράξη” της συγγραφέως Ζωής Λιόλιου, η οποία είναι πιστοποιημένη Coach, Mentor (EMCC – Ε.Ι.Α. Practitioner) Σύμβουλος ανάπτυξης δεξιοτήτων, Neuro Linguistic Programming (NLP) Practitioner, πιστοποιημένη Εκπαιδεύτρια ενηλίκων (ΕΟΠΠΕΠ).
Βρείτε το βιβλίο “Το Coaching στην Πράξη” πατώντας εδώ!